1. 私たちの取り組み
QR Studio に満足していただきたいと考えています。この返金ポリシーは、デジタル メニュー モジュール (プロ プランおよびビジネス プラン) のすべての有料サブスクリプションを対象としています。
2. 無料プラン
スターター (無料) プランには料金はかからず、返金の考慮も必要ありません。無料で無期限に使用できます。
3. 毎月のサブスクリプション
月次サブスクリプションは、各請求サイクルの開始時に事前に請求されます。一部の月については返金は行っておりません。キャンセルした場合、アクセスは現在の請求期間が終了するまで継続され、更新されません。
4. 年間サブスクリプション
年間サブスクリプションは年に 1 回請求されます。ご満足いただけない場合は、以内に全額返金をリクエストできます 14日 有料機能を使用していない場合に限り、初期の年間料金がかかります。 14 日を過ぎると、年間支払いは返金できません。
5. 返金対象となる状況
- 技術的エラーまたは重複請求により料金が請求されました。
- 年間サブスクリプションの開始から 14 日以内に返金をリクエストし、高度な機能を使用していない場合。
- 有料期間中にサービスに重大なダウンタイム (連続 72 時間以上) が発生しました。当社の裁量により、日割り計算によるクレジットの発行または返金が行われる場合があります。
6. 返金不可の場合
- 月額プランの一部の月。
- 年間サブスクリプションの開始から 14 日後のリクエスト。
- 利用規約に違反したためアカウントが停止されました。
- アクセスできたが使用しなかった機能。
7. 返金リクエスト方法
までメールでお問い合わせください [email protected] 件名を「返金リクエスト」とし、次の内容を含めます。
- 登録されているメールアドレス。
- 請求の日付。
- リクエストの理由。
以内に対応させていただきます 5営業日。承認された返金は、5 ～ 10 営業日以内に元のお支払い方法に返金されます。
8. キャンセル
アカウント設定からいつでもキャンセルできます。キャンセルすると今後の料金は停止されますが、上記の条件が満たされない限り、現在の期間の払い戻しを受ける権利はありません。
9. ダウングレード
いつでも下位プランにダウングレードできます。変更は、現在の請求サイクルの終了時に有効になります。プラン料金の差額の返金はございません。
10. 連絡先
最終更新日: 2026 年 5 月